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교환 및 반품 신청
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(고객센터: 1855-3839)
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냉동/냉장 식품의 경우 제품의 특성상 '단순변심'에 의한 반품 및 환불은 불가합니다. 주문 전 충분히 제품 상세페이지 및 제품 설명을 참고하시고 주문하시기 바랍니다.
밀봉된 실온보관 가능식품은 유통기한이 2개월 이상인 경우에만 수령 후 3일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
[교환 및 반품이 가능한 경우]
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-제품이 불량이거나 손상된 경우
-배송사의 귀책사유에 따른 배송지연 발생 및 제품이 변질된 경우
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
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-냉동/냉장보관식품 및 채소 등 유통기한이 2개월 미만인 상품에 대한 단순변심의 경우
-잘못된 주소나 연락처 기재로 인한 반송 또는 고객의 부재로 인해 배송이 지연되어 제품이 변질된 경우
-수령 후 보관/취급 부주의로 인해 제품이 변질 또는 손상된 경우
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교환 및 반품 절차
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